返金ポリシー

返品・交換について

商品に不備がある場合を除き、ご注文確定後のキャンセル・返品・交換はお受けしておりません。

商品がお手元に届きましたら、到着後7日以内に必ず商品状態をご確認いただき、ご注文内容と相違がないかご確認ください。

また、ご確認が完了するまでは、商品タグ・付属品・外箱・梱包材を含め、すべて破棄せずに保管をお願いいたします。

一度でもご使用された商品、タグや付属品を取り外された商品につきましては、いかなる理由においても返品・交換はお受けできかねます。

なお、掲載写真はできる限り実物に近い色味で撮影しておりますが、ご利用のモニター環境や照明条件により、実際の商品と色味が異なって見える場合がございます。これらの理由（色味・質感・サイズ感のイメージ違い等）による返品・交換はお受けしておりませんので、あらかじめご了承ください。

万が一、商品に不良・破損・誤配送があった場合は、商品到着後7日以内に、以下の情報を添えてcontact@mamita-mamita.comまでご連絡ください。

・ご注文番号
・不良箇所が確認できる写真
・商品の全体写真

内容を確認のうえ、交換または対応方法をご案内いたします。

なお、事前のご連絡なく商品をご返送いただいた場合や、到着後7日を経過した場合は、いかなる場合でも返品・交換はお受けできかねますのでご了承ください。